प्राइवेसी पॉलिसी

यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि वेबसाइट orthopedicsurgeonranchi.in (मेडिफर्स्ट हॉस्पिटल, रांची में ऑर्थोपेडिक एवं जॉइंट रिप्लेसमेंट सर्जन डॉ. अंकुर सौरव की प्रैक्टिस) आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करती है। यह केवल इसी वेबसाइट पर लागू होती है।

हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

• आपके द्वारा दी गई जानकारी — जब आप संपर्क या अपॉइंटमेंट फ़ॉर्म भरते हैं, कॉल करते हैं या व्हाट्सऐप पर संदेश भेजते हैं, तब आपका नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल और आपका संदेश।
• स्वतः एकत्र होने वाली जानकारी — आपके डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार, अनुमानित स्थान, और आप कौन-से पेज देखते हैं। यह कुकीज़ और एनालिटिक्स टूल्स (Google Analytics, Google Ads और Microsoft Clarity) के माध्यम से एकत्र होती है ताकि हम वेबसाइट को बेहतर बना सकें।

हम इस जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• आपके प्रश्न का उत्तर देने और अपॉइंटमेंट में सहायता करने के लिए।
• यह समझने के लिए कि कौन-से पेज उपयोगी हैं, और वेबसाइट को बेहतर बनाने के लिए।
• हमारे Google विज्ञापनों के प्रदर्शन को मापने के लिए।

कुकीज़ और एनालिटिक्स

यह साइट एनालिटिक्स (Google Analytics 4), विज्ञापन मापन (Google Ads) और उपयोगिता (Microsoft Clarity) के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ को ब्लॉक या हटा सकते हैं। हम कुकीज़ से कोई चिकित्सीय जानकारी एकत्र नहीं करते।

हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। इसे केवल आवश्यक होने पर साझा किया जाता है — अपॉइंटमेंट व्यवस्थित करने वाले क्लिनिक/हॉस्पिटल स्टाफ़ के साथ, और वेबसाइट व उसके टूल्स चलाने वाले सेवा प्रदाताओं (जैसे Google और, यदि आप वहाँ संपर्क करें तो WhatsApp/Meta) के साथ।

आपके मेडिकल रिकॉर्ड

यह वेबसाइट आपके मेडिकल रिकॉर्ड संग्रहीत नहीं करती। आपके उपचार के दौरान बने रिकॉर्ड मेडिफर्स्ट हॉस्पिटल में गोपनीय रूप से रखे जाते हैं। कृपया विस्तृत मेडिकल हिस्ट्री या रिपोर्ट फ़ॉर्म या व्हाट्सऐप पर न भेजें; उन्हें अपने परामर्श के समय साथ लाएँ।

डेटा प्रतिधारण

हम आपकी जानकारी केवल उतने समय तक रखते हैं जितना सहायता और वैध रिकॉर्ड-कीपिंग के लिए आवश्यक हो।

सुरक्षा

हम इस साइट से एकत्र जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करते हैं। इंटरनेट पर कोई भी माध्यम पूर्णतः सुरक्षित नहीं होता, इसलिए हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

आपके अधिकार

आप हमसे इस वेबसाइट के माध्यम से साझा की गई जानकारी को देखने, सुधारने या हटाने के लिए कह सकते हैं। नीचे दिए विवरण पर संपर्क करें।

तीसरे पक्ष के लिंक

यह साइट अन्य वेबसाइटों से लिंक कर सकती है। उनकी सामग्री या गोपनीयता प्रथाओं के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

बच्चों की गोपनीयता

यह वेबसाइट सामान्य वयस्क दर्शकों के लिए है और बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है।

इस पॉलिसी में बदलाव

हम समय-समय पर इस पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। नीचे दी तारीख अंतिम संशोधन दर्शाती है।